YOCTOL.AI 最新 Facebook 超級行銷功能報你知!
貼文自動回覆:提升顧客互動率並追蹤互動狀況
Seeker 「貼文活動」介面全新升級!
如何使用 Seeker 貼文活動?
簡單 4 步驟,創建貼文活動!
- 選擇貼文: 點選左側欄的貼文活動,選擇「+貼文」按鈕,並選擇您粉絲專頁上的現有貼文。您可選擇已發布、或排程的貼文。
設定貼文回覆:選取自動回覆方式為「僅回覆第一層留言」或「回覆第一層和第二層留言」。
點選「+回覆規則」按鈕,並輸入留言所需符合的關鍵字。
- 到頁面下方內容並編輯「留言回覆」(可新增圖片)與設定「私訊回覆」。
YOCTOL.AI MVP - Daniel Tseng
隨著近年 Facebook 的策略調整,從公開貼文討論,演變到私密社團、或 Messenger 對話。這個趨勢告訴我們,社群經營最重要的一環,在於善用社群媒體獨創功能,如 Facebook 上的貼文回覆:提升顧客互動率、掌握一對一交流機會 。在這波趨勢上,Seeker 導入 Chatbot 自動回覆,以成本低且效益高的作法,即將開創數位行銷新局面。