如何規劃自己看得懂的社群資料庫？怎麼運用在經營社群上呢？
24 Dec 2020
如何開始規劃社群資料庫？Seeker 「貼文主題」＆「標籤」可以幫您達到初步的分類
要開始規劃標籤之前，若是您本身就已經有規劃、在 Seeker 設定過的貼文主題，就可以直接運用。
若是沒有，您可以前往「建立貼文 & 分析」點擊「所有貼文數據」看最近的十篇貼文，並將這些貼文透過產品或是貼文內容來分類貼文主題。
以美妝品牌來舉例，貼文主題可以用不同方式規劃：
- 用產品分類：口紅、眼影、粉底
- 用貼文內容分類：年終慶、申請試用活動、產品介紹
所以針對與這些貼文互動的粉絲，您可以貼上對應的標籤內容如：
- 按讚貼標：「看過口紅新品介紹」、「看過年終慶促銷資訊」
- 留言貼標：「詢問眼影價格」、「留言申請眼影試用」、「留言詢問價格」
- 連結點擊貼標：「點擊新品粉底網址」
提示：點進去每一篇貼文報表內，手動設定貼文主題，並將依照您想要記錄的「粉絲互動行為」將粉絲額外貼上標籤，多累積幾篇後，您將可以跨貼文群組互動粉絲行為，了解粉絲的互動深度。
怎麼運用標籤資料呢？
透過比較標籤的數量，您可以了解您粉絲的互動行為的偏好。您還可以針對特定標籤粉絲用「推播」或是「名單下廣告」再行銷。
例如：
- 對「點擊新品粉底網址」的名單下再行銷的廣告，增加已看過商品的粉絲的購買意願
- 紀錄「留言申請眼影試用」粉絲名單後，下次有新品上市可以優先推播給他們，提供他們有興趣的內容，增加精準行銷的機會
